Telefonische Kundenbetreuung (m/w)

MMM Multi-Media-Marketing Austria GmbH

online seit 09.01.2018
Wien, Linz
Teilzeit

Multi Media Marketing ist als Service Center spezialisiert auf die persönliche Beratung von Endkunden. Wir suchen KundenbetreuerInnen für die Standorte Wien und Linz. In dieser Position bist du der Ansprechpartner bei Anfragen unserer KundInnen.

Deine Aufgaben:
  • Nach einer Einschulung bist du für die Betreuung unserer BestandskundInnen verantwortlich
  • Dabei beantwortest du telefonisch oder auch schriftlich Fragen von KundInnen zu bestimmten Produkten oder ihren Verträgen bzw. Rechnungen dazu
  • Du erkennst rasch die Anliegen deines Gesprächspartners und reagierst kompetent und vor allem lösungsorientiert auf seine Bedürfnisse
  • Nach dem jeweiligen Gespräch trägst du die Ergebnisse in eine Datenbank ein

Dein Profil:
  • Du telefonierst gern und das Sprechen fällt dir leicht
  • Der Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlich und einfach
  • Perfektes Deutsch setzen wir voraus
  • Du verfügst über eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung und bleibst in jeder Gesprächssituation ruhig und professionell

Wir bieten:
  • Angestellten-Dienstverträge im Ausmaß von mindestens 20 Stunden pro Woche
  • Starke Mitbestimmung bei der Planung deiner Arbeitszeiten innerhalb unserer Schichtmodelle in der Zeit von MO-SA zwischen 07:00 und 22:00
  • Ein Mindestgehalt von EUR 741,28 brutto auf Basis von 20 Stunden/Woche
  • Faire und transparente Performance-Messung sowie Bonifikationen bei Erreichen von klar definierten Zielen
  • Großartige KollegInnen, die sich gegenseitig unterstützen
  • Regelmäßige Teamevents
  • Freie Standortwahl (Wien 1. Bezirk, Riemergasse 14 oder Linz, Promenade 25B)

Bitte bewirb dich mit Lebenslauf direkt über unijobs. Aus deinen Unterlagen soll klar ersichtlich sein, in welchem Stundenausmaß du arbeiten möchtest, an welchem Standort und wie du zeitlich einsatzbereit bist.



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