Alleinrezeptionist (m/w)

Westend City Hostel GmbH

online seit 12.06.2018
Wien
Teilzeit
8.66€ pro Stunde

Wir sind ein erfolgreiches familiengeführtes Hostel (Jugendherberge) mit derzeit 30 Zimmer, nähe Mariahilferstrasse und Westbahnhof.
Für unser Team suchen wir ab sofort einen qualifizierten und motivierten Rezeptionsmitarbeiter (m/w) ab 16 h/Woche und für Urlaubsvertretung mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, gepflegtem Äußeren, guten Umgangsformen und Berufserfahrung in der Hotellerie.

Ihr Aufgabengebiet
  • check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung.
  • Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
  • Daten- und Kontingenten Verwaltung in Reservierungssystemen
  • Unterstützung der Geschäftsleitung mit täglicher Administration
  • Allgemeine anfallende Tätigkeiten in der Frühstücksküche und im Aufenthaltsraum sowie Tätigkeiten als Night-Auditor.
  • Verantwortliche Leitung der täglichen Schichten und sämtlicher Abläufe an der Rezeption
  • Schulung, Training und Kontrolle der Mitarbeiter
  • Mitarbeiterführung, Teambuilding, aktive Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Gästebetreuung, Beschwerdehandling und Gastbetreuung
  • Gelegentliche Übernahme von Manager on Duty-Diensten
  • Steuerung, Überwachung und Optimierung aller Prozesse an der Rezeption
  • Zusammenarbeit & Koordinierung mit Technik & Housekeeping
  • Länderauflistungen f. Magistrat etc

Wir erwarten:
  • dynamisch, volle Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft zum Schichtdienst, Team- und Kundenorientiert, absolute Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse der MS Office Programme und Reservierungsprogramm ASSD
  • Fähigkeiten ein Team erfolgreich zu führen
  • engagiertes, selbständiges und kommunikatives Auftreten
  • Gewährleistung der Sicherheit und zum Wohl unserer Gäste
  • Verantwortung für die Kassaführung sowie den Tagesabschluss
    Mindestmonatslohn für 40 Wochenstunden liegt bei KV BG3 (Angestellte ohne abgeschlossene Berufsausbildung)
    EUR 1.500,00 brutto, selbstverständlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Praxis.
    Hinzu kommen die Nachtarbeitszuschläge von EUR 22,00 pro Nachtdienst.

Bitte senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Foto per Mail oder Post an Frau Mag. Niedermayer:






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